我们怎么处理您的数据

网站本身

• 网站不需要注册，不使用 Cookie，不做广告追踪。
• 病毒识别器和钱包评估都只在您的浏览器里运行，您输入的内容不会发送给我们。
• 页面字体由 Google Fonts 提供，加载字体时您的浏览器会连接 Google 的服务器。
• 网站由 Cloudflare 托管，Cloudflare 会为安全和防攻击记录基本访问日志。

您发给我们的文件和信息

• 样本文件、勒索信和联系方式，只用于评估和处理您的案件。
• 样本只在测试和恢复期间保存，交付完成后删除。您也可以随时要求立即删除。
• 我们不会把您的文件、数据或联系方式出售或提供给第三方。
• 建议先发送不含敏感内容的样本做测试。

数字钱包的特别说明

• 我们永远不会索要您完整的助记词或私钥。任何以“X数据恢复”名义索要助记词的人都是冒充的。
• 密码恢复只需要加密后的钱包文件。助记词恢复由我们远程指导，在您自己的离线电脑上完成。
• 开始前需要您证明是钱包的主人。无法证明的，我们不接。
• 我们不提供“追回被盗、被骗资金”的服务，也不提供投资或理财建议。

服务范围与免责

• 我们只为数据或钱包的合法所有者提供服务。发现请求涉及违法用途的，我们会拒绝并停止服务。
• 数据恢复受加密方式、文件损坏程度等因素影响，无法保证每个案件都能成功。测试不成功不收费。
• 网站列出的第三方解密工具由各安全厂商提供，我们与这些厂商没有隶属关系。使用前请从官方网站下载，并自行备份原文件。
• 病毒识别和钱包评估的结果只是初步参考，以实际测试为准。

联系我们

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